Estamos começando pelos softwares de CRM. Cada comparação mantém visíveis os recursos desconhecidos.
Como este número é calculado
O número é a parcela de um conjunto fixo de ações comprovadas por documentação ou por evidências mais fortes, arredondada para 100. O mesmo conjunto vale para todos os produtos de uma comparação.
Ações desconhecidas continuam desconhecidas. Este número mede recursos comprovados, não é uma nota de qualidade. Veja o número de testes e as fontes antes de escolher.